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Perguntas Frequentes

Como são as canecas da Eureca?

As canecas da Eureca são feitas de cerâmica tipo AAA, resinada, na cor branca e em formato cilíndrico. Sua capacidade é de aproximadamente 325 ml.  A personalização das canecas são feitas em alta temperatura, permitindo uma impressão de ótima durabilidade e qualidade.

Como são as almofadas da Eureca?

As almofadas são feitas em tecido oxford que é resistente e de fácil lavagem, elas tem o tamanho de 40x40 cm. O enchimento é de fibra de silicone, não deforma com o tempo.

Meu pedido chegou quebrado, e agora?

Não se preocupe, caso seu pedido tenha quebrado durante o transporte nós iremos enviar um novinho pra você! Basta enviar uma foto do seu produto para lojaeureca@gmail.com que resolveremos seu problema. Mas não esqueça que o prazo é de 7 dias utéis! 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

A Eureca dispõe como meio de pagamento o PagSeguro, a melhor solução para quem faz compras online, com a garantia de produto ou serviço entregue ou seu dinheiro de volta.  O PagSeguro oferece um rápido, acessível e conveniente serviço de pagamentos online, aceitando os pagamentos com boleto, cartões de crédito e transferências bancárias abaixo: 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todas as áreas do Brasil que há cobertura dos Correios.

Qual é o tempo de entrega do meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Entre em contato conosco através do e-mail lojaeureca@gmail.com dentro do prazo de 7 dias após a compra e prosseguiremos com a solicitação.

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